Menu
Panier (0)
Votre panier est vide
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent les ventes conclues sur le site internet https://azbeautyk.com/, ci-après le « Site ».
Elles sont conclues entre :
AZ Beautyk
Micro-entreprise
Adresse : 15 rue Rouget de l’Isle, 83000 Toulon, France
SIRET : 798 197 869 00034
Email : azb.sav@gmail.com
Site internet : https://azbeautyk.com/
Ci-après désignée « AZ Beautyk » ou « le Vendeur »,
Et toute personne effectuant un achat sur le Site, ci-après désignée « le Client ».
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations d’AZ Beautyk et du Client dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le Site.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site AZ Beautyk, dans la limite des stocks disponibles.
AZ Beautyk apporte le plus grand soin à la présentation des produits, à leurs descriptions et à leurs photographies.
Toutefois, les photographies présentes sur le Site sont fournies à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre les images affichées et le produit réel, notamment en raison de l’éclairage, des réglages d’écran, de l’évolution du packaging fournisseur ou des conditions de prise de vue.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit. Le Client est invité à les consulter attentivement avant toute commande.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, AZ Beautyk informera le Client dans les meilleurs délais.
Le Client pourra alors choisir entre :
En cas de remboursement, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.
Afin de satisfaire au mieux sa clientèle, AZ Beautyk peut être amenée à commander certains articles spécifiquement auprès de ses fournisseurs après validation d’une commande.
Dans ce cas, le Client est informé que :
Ces articles étant approvisionnés spécialement pour la commande, AZ Beautyk invite le Client à vérifier attentivement sa commande avant validation.
Cette clause ne prive pas le Client consommateur de ses droits légaux, notamment du droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Les prix sont indiqués en euros.
AZ Beautyk étant une micro-entreprise, la TVA est non applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.
AZ Beautyk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande.
En cas d’erreur manifeste de prix, AZ Beautyk se réserve le droit d’annuler la commande et d’en informer le Client.
Le Client passe commande directement sur le Site.
Avant validation définitive, le Client est invité à vérifier le contenu de son panier, les produits sélectionnés, les quantités, le prix total, les frais de livraison ainsi que ses informations personnelles.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment :
AZ Beautyk ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de saisie du Client entraînant un retard, une erreur ou une impossibilité de livraison.
Après validation de la commande et du paiement, un email de confirmation est envoyé au Client à l’adresse email renseignée.
AZ Beautyk se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site au moment de la validation de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur le Site.
AZ Beautyk n’a pas accès aux données bancaires complètes du Client.
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation effective du paiement.
En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
Les produits demeurent la propriété d’AZ Beautyk jusqu’au paiement complet du prix par le Client.
Toutefois, les risques de perte ou de détérioration sont transférés au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits.
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés, hors week-ends, jours fériés, périodes de forte activité ou circonstances exceptionnelles.
Certaines commandes peuvent nécessiter un délai supplémentaire, notamment lorsque des articles doivent être commandés auprès de fournisseurs.
En période de forte activité, de lancement de collection, de promotion ou de réassort fournisseur, les délais de préparation peuvent être prolongés.
AZ Beautyk s’engage à informer le Client en cas de retard important ou d’indisponibilité exceptionnelle.
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande ou vers le point relais sélectionné.
AZ Beautyk travaille notamment avec les transporteurs suivants :
Les modes de livraison disponibles, les tarifs et les délais estimés sont indiqués avant la validation de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Aucune livraison ne peut être garantie pour une date précise, sauf engagement écrit exprès d’AZ Beautyk.
Sauf indication contraire, la livraison intervient dans un délai maximal de 30 jours à compter de la validation de la commande.
En cas de retard de livraison, le Client est invité à contacter AZ Beautyk à l’adresse suivante : azb.sav@gmail.com, afin qu’une vérification puisse être effectuée auprès du transporteur.
En cas de colis retourné à AZ Beautyk pour l’un des motifs suivants :
AZ Beautyk contactera le Client afin de convenir d’une nouvelle expédition ou d’un remboursement.
Les frais liés à une nouvelle expédition pourront être à la charge du Client.
En cas de remboursement, les frais de livraison initiaux et les éventuels frais de retour facturés par le transporteur pourront être déduits, sauf erreur imputable à AZ Beautyk.
Le Client est invité à vérifier l’état du colis et des produits dès réception.
En cas de colis endommagé, ouvert, écrasé ou présentant une anomalie, le Client doit, dans la mesure du possible :
Toute réclamation doit être accompagnée du numéro de commande et des éléments permettant de constater le problème.
Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter AZ Beautyk à l’adresse suivante : azb.sav@gmail.com, en indiquant :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés, non abîmés et, lorsque cela est possible, dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits descellés, ouverts, utilisés ou essayés après livraison ne peuvent pas être repris lorsqu’ils ne peuvent plus être commercialisés pour des raisons sanitaires ou d’hygiène.
Cela peut notamment concerner les produits cosmétiques, soins, accessoires beauté, produits capillaires, produits entrant en contact avec la peau, les cheveux ou les muqueuses, ainsi que tout produit scellé descellé après réception.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à AZ Beautyk ou produit reconnu défectueux.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
AZ Beautyk pourra différer le remboursement jusqu’à réception des produits retournés ou jusqu’à ce que le Client fournisse une preuve d’expédition des produits.
Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable auprès d’AZ Beautyk.
Le Client doit contacter le service client à l’adresse suivante : azb.sav@gmail.com.
La demande devra préciser :
Les produits retournés incomplets, utilisés, ouverts, abîmés, salis ou ne permettant pas leur remise en vente pourront être refusés.
En cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux constaté, AZ Beautyk proposera, selon la situation :
Les produits vendus par AZ Beautyk bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
En cas de produit non conforme, défectueux ou présentant un vice caché, le Client est invité à contacter AZ Beautyk à l’adresse suivante : azb.sav@gmail.com.
Le Client devra fournir tout élément utile au traitement de sa demande, notamment :
Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.
Le Client est tenu de respecter les conseils d’utilisation, précautions d’emploi, dates limites, notices, compositions et contre-indications figurant sur les fiches produits, emballages ou notices fournisseurs.
AZ Beautyk ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit, d’utilisation non conforme à sa destination ou de non-respect des précautions d’emploi.
En cas d’allergie, de peau sensible, de grossesse, de traitement médical, de pathologie particulière ou de doute sur l’utilisation d’un produit, le Client est invité à demander conseil à un professionnel compétent avant utilisation.
L’apparition d’une réaction individuelle, notamment allergique ou cutanée, ne saurait engager automatiquement la responsabilité d’AZ Beautyk, sauf défaut avéré du produit ou manquement légal applicable.
AZ Beautyk ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
La responsabilité d’AZ Beautyk ne pourra être engagée que dans les conditions prévues par la loi.
AZ Beautyk ne pourra être tenue responsable de tout retard ou impossibilité d’exécution de ses obligations en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté.
Sont notamment considérés comme des cas de force majeure :
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement, au paiement, à la livraison, au suivi de la commande et à la gestion de la relation client.
AZ Beautyk s’engage à traiter les données personnelles du Client conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Le Client dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement de ses données personnelles.
Pour exercer ses droits, le Client peut contacter AZ Beautyk à l’adresse suivante : azb.sav@gmail.com.
Pour plus d’informations, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
L’ensemble des éléments présents sur le Site https://azbeautyk.com/, notamment les textes, photographies, images, logos, graphismes, vidéos, marques, noms commerciaux et contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable d’AZ Beautyk est strictement interdite.
AZ Beautyk peut permettre aux Clients de publier des avis sur les produits ou sur leur expérience d’achat.
Le Client s’engage à publier des avis sincères, respectueux et conformes à la loi.
AZ Beautyk se réserve le droit de supprimer tout avis contenant des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires, mensongers, publicitaires ou contraires à la réglementation applicable.
Pour toute question, demande ou réclamation, le Client peut contacter AZ Beautyk :
AZ Beautyk
15 rue Rouget de l’Isle
83000 Toulon
France
Email : azb.sav@gmail.com
Site internet : https://azbeautyk.com/
AZ Beautyk s’efforcera de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité AZ Beautyk afin de rechercher une solution amiable.
Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir adressé une réclamation écrite préalable à AZ Beautyk.
Médiateur de la consommation : [nom du médiateur à compléter]
Adresse : [adresse du médiateur à compléter]
Site internet : [site internet du médiateur à compléter]
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes, conformément aux règles de droit commun.
AZ Beautyk se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Si une clause des présentes CGV venait à être déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres clauses conserveraient toute leur force et leur portée.
À compléter et à envoyer uniquement si le Client souhaite exercer son droit de rétractation.
À l’attention de :
AZ Beautyk
15 rue Rouget de l’Isle
83000 Toulon
France
Email : azb.sav@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) concerné(s) :
[à compléter]
Commande numéro :
[à compléter]
Commandé le :
[à compléter]
Reçu le :
[à compléter]
Nom du Client :
[à compléter]
Adresse du Client :
[à compléter]
Date :
[à compléter]
Signature du Client, uniquement en cas d’envoi papier :
[à compléter]
Votre code promo a bien été appliqué à votre panier.